01
メールを読み、返信の準備をする
業務での使い方
メールの要点と求められている対応を整理し、案内に使う情報をもとに返信の下書きを用意。情報が足りない箇所や判断が必要な条件を確認事項として示します。
- AIが整えるもの
- 要点・返信の下書き・確認事項
- メールと案内情報を確認
- 要点・返信案を整理
- 担当者が確認して送信
担当者が確認すること担当者が回答内容、金額や条件、宛先を確認し、送信を行います。
日々の業務を、AI秘書で支える。
AIおまかせサポートを通じて、メール、予定・タスク、会議記録、社内資料を扱う業務にAI秘書を導入。必要な情報の整理と下書きをAIが担い、担当者が内容の確認、判断、送信や更新を行う流れを整えた事例です。
01 / DAILY OPERATIONS
毎日の仕事に、AI秘書を組み込む。
日々の業務のどこでAIを使うかを整理し、利用する情報と人が確認する範囲を設定。返信の準備、予定・タスクの整理、会議後の共有、社内情報の確認を、担当者の仕事の流れに組み込みました。
02
予定とタスクを、確認しやすい形にする
業務での使い方
予定に関する情報や依頼内容から、日時、対応事項、担当・期限を整理。未確定の情報を区別し、予定やタスクに反映する内容を担当者が判断できる形にまとめます。
- AIが整えるもの
- 予定の整理・タスク案・未確定事項
- 予定・依頼内容を集約
- 日時と対応事項を整理
- 担当者が確定・反映を確認
担当者が確認すること担当者が日時、担当、期限を確定し、予定・タスクへの反映を確認します。
03
会議内容を、議事録と次の作業に整理する
業務での使い方
会議メモや共有された内容から、決定事項、未決事項、次に行う作業を整理。担当者や期限が決まっていない項目は、そのまま確認事項として残します。
- AIが整えるもの
- 議事録・決定事項・タスク案
- 会議内容を取り込む
- 決定事項とタスク案を整理
- 内容を確認して共有
担当者が確認すること参加者や担当者が内容を確認し、担当・期限を決めて共有します。
04
社内資料から、回答に必要な情報を探す
業務での使い方
利用対象とした社内資料から、質問に関係する情報を整理。回答に必要な内容と参照情報を示し、資料だけでは判断できない点は担当者への確認につなげます。
- AIが整えるもの
- 関連情報・参照先・確認事項
- 社内の情報について質問
- 対象資料から関連情報を整理
- 担当者が内容を確認
担当者が確認すること担当者が情報の正確性や適用条件を確認し、資料の更新と例外対応を行います。
02 / SUPPORT SCOPE
業務と運用を、一緒に整える。
支援するのは、AI秘書を日々の仕事で使うための業務整理、利用情報の準備、確認手順、運用の調整まで。担当者が何を任せ、どこで判断するかを明確にして導入します。
- 対象業務と利用情報の整理
- メール返信の下書き
- 予定・タスクの整理
- 会議記録と次の作業の整理
- 社内資料の確認支援
- 確認・承認手順と運用の調整
AIと担当者の役割を明確に
顧客への送信、金額や条件の判断、予定・タスクの確定、社内への共有は担当者が確認します。判断材料が不足する内容は確認事項として扱います。
03 / IMPLEMENTATION
導入から、日々の運用まで。
AIおまかせサポートが、業務整理・利用情報の準備・確認手順・運用の調整までを支援。
- 01
業務と役割を整理する
メール対応、予定・タスク、会議後の共有、社内資料の確認から、導入対象を整理。AIが準備する作業と、人が判断・確定する作業を明確にします。
- 支援内容
- 対象業務の整理 / AIと担当者の役割分担
- 02
利用する情報と確認手順を整える
案内情報、会議記録、対象資料など、業務に必要な情報を整理。回答ルール、利用範囲、未確認事項の扱い、送信・更新前の確認手順を設定します。
- 支援内容
- 利用情報・回答ルール / 確認・承認の手順
- 03
業務で使い、運用を調整する
返信案や整理結果を担当者が確認しながら利用。出力内容、確認箇所、日々の使い方を調整し、資料更新も含めた運用を整えます。
- 支援内容
- 業務で使う手順 / 出力・確認方法の調整
具体的な利用範囲や連携方法は、業務内容と利用環境に合わせて設定します。 写真は業務を表すイメージです。